Мы стремимся предоставлять лучший сервис для вас!
Условия заказа, доставки и возврата
Информация для клиентов
Доставка по Москве и за МКАД курьером осуществляется на следующий день после заказа:
- Доставка по Москве, в пределах МКАД, курьером — 500₽;
- При заказе от 10 000₽ по Москве, в пределах МКАД, доставка курьером — бесплатно;
- Доставка за МКАД в пределах 30 км курьером — 1000₽;
- При заказе от 10 000₽ за МКАД, в пределах 30 км, доставка курьером бесплатно.
- Доставка сервисом Достависта в день заказа — оплачивается по тарифам сервиса Достависта на момент вызова курьера;
- Доставка СДЭК до пункта выдачи или курьером до двери — по тарифам СДЭК.
- Доставка СДЭК до пункта выдачи или курьером до двери при заказе от 10 000₽ - бесплатно.
- Отправка заказов СДЭК осуществляется на следующий день.
Доставка и оплата
Войти
Вход в личный кабинет
Доставка по Москве и за МКАД курьером осуществляется на следующий день после заказа:
- Доставка по Москве, в пределах МКАД, курьером — 500₽;
- При заказе от 10 000₽ по Москве, в пределах МКАД, доставка курьером — бесплатно;
- Доставка за МКАД в пределах 30 км курьером — 1000₽;
- При заказе от 10 000₽ за МКАД, в пределах 30 км, доставка курьером бесплатно.
Гарантия
Доставка по Москве и за МКАД курьером осуществляется на следующий день после заказа:
- Доставка по Москве, в пределах МКАД, курьером — 500₽;
- При заказе от 10 000₽ по Москве, в пределах МКАД, доставка курьером — бесплатно;
- Доставка за МКАД в пределах 30 км курьером — 1000₽;
- При заказе от 10 000₽ за МКАД, в пределах 30 км, доставка курьером бесплатно.
- Доставка сервисом Достависта в день заказа — оплачивается по тарифам сервиса Достависта на момент вызова курьера;
- Доставка СДЭК до пункта выдачи или курьером до двери — по тарифам СДЭК.
- Доставка СДЭК до пункта выдачи или курьером до двери при заказе от 10 000₽ - бесплатно.
- Отправка заказов СДЭК осуществляется на следующий день.
Обмен и возврат
- Доставка по Москве и за МКАД курьером осуществляется на следующий день после заказа:
- Доставка по Москве, в пределах МКАД, курьером — 500₽;
- При заказе от 10 000₽ по Москве, в пределах МКАД, доставка курьером — бесплатно;
- Доставка за МКАД в пределах 30 км курьером — 1000₽;
- При заказе от 10 000₽ за МКАД, в пределах 30 км, доставка курьером бесплатно.
- Доставка сервисом Достависта в день заказа — оплачивается по тарифам сервиса Достависта на момент вызова курьера;
- Доставка СДЭК до пункта выдачи или курьером до двери — по тарифам СДЭК.
- Доставка СДЭК до пункта выдачи или курьером до двери при заказе от 10 000₽ - бесплатно.
- Отправка заказов СДЭК осуществляется на следующий день.
Программа лояльности
- Доставка по Москве и за МКАД курьером осуществляется на следующий день после заказа:
- Доставка по Москве, в пределах МКАД, курьером — 500₽;
- При заказе от 10 000₽ по Москве, в пределах МКАД, доставка курьером — бесплатно;
- Доставка за МКАД в пределах 30 км курьером — 1000₽;
- При заказе от 10 000₽ за МКАД, в пределах 30 км, доставка курьером бесплатно.
- Доставка сервисом Достависта в день заказа — оплачивается по тарифам сервиса Достависта на момент вызова курьера;
- Доставка СДЭК до пункта выдачи или курьером до двери — по тарифам СДЭК.
- Доставка СДЭК до пункта выдачи или курьером до двери при заказе от 10 000₽ - бесплатно.
- Отправка заказов СДЭК осуществляется на следующий день.
Бонусы
Документ 1
Документ 2
Документ 3
Вопросы и ответы
Подпишитесь на наши соцсети, получите промокод и введите его при оформлении заказа (через бот, и при оформлении промокод потребуется ввести)
Как мне получить скидку?
Оплата товаров на нашем сайте доступна следующими способами: СБП, Банковский перевод, Долями, при получении (наличными или картой?)
Как я могу оплатить заказ?
Срок обработки заказа составляет 1 рабочий день.
Формирование и отправка заказов осуществляется в рабочие часы в будние дни с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней. Если ваш заказ был оформлен в выходной/праздничный день или в нерабочее время, он будет отправлен в ближайший рабочий день.
Примерные сроки доставки заказов транспортными компаниями:
Формирование и отправка заказов осуществляется в рабочие часы в будние дни с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней. Если ваш заказ был оформлен в выходной/праздничный день или в нерабочее время, он будет отправлен в ближайший рабочий день.
Примерные сроки доставки заказов транспортными компаниями:
- СДЭК До пункта самовывоза;
- СДЭК: 2−5 рабочих дней;
- BOXBERRY Срок доставки 3−7 рабочих дней.
- Яндекс Доставка;
- OZON;
- 5post
Когда я получу свой заказ?
Доставка по России осуществляется транспортными компаниями СДЭК, Яндекс Доставкой, Boxberry, OZON, 5post.
Каким образом осуществляется доставка?
Отследить заказ и узнать сроки его доставки можно по трек-номеру, который был направлен на указанную Вами почту после отправления заказа.
Сделать это можно несколькими способами:
Сделать это можно несколькими способами:
- Отследить заказы ТК СДЭК;
- Отследить заказы Яндекс Доставки;
- Отследить заказы Boxberry;
- Отследить заказы OZON;
- Отследить заказы 5post.
Как отследить мой заказ?
По всем вопросам касательно возврата товаров необходимо обращаться на почту (?!) Вне зависимости от способа приобретения для его осуществления нужно соблюсти 2 простых правила:
- Оформить возврат не позднее 14 календарных дней после получения;
- Сохранить оригинальность упаковки!
Как я могу вернуть товар?